Preskočiť na hlavný obsah
Oficiálna stránka SK

Doména gov.sk je oficiálna

Toto je oficiálna webová stránka orgánu verejnej moci Slovenskej republiky. Oficiálne stránky využívajú najmä doménu gov.sk. Odkazy na jednotlivé webové sídla orgánov verejnej moci nájdete na tomto odkaze.

Táto stránka je zabezpečená

Buďte pozorní a vždy sa uistite, že zdieľate informácie iba cez zabezpečenú webovú stránku verejnej správy SR. Zabezpečená stránka vždy začína https:// pred názvom domény webového sídla.

Nová verzia ID-SK Frontend nahradzuje pôvodnú verziu. Dokumentáciu staršej verzie nájdete na ID-SK Elements

  1. ID-SK frontend
  2. Platobná stránka
Vzory

Platobná stránka

Tento návod opisuje spôsob, ako správne formálne a obsahovo navrhnúť platobné stránky.

Obsah:

Informácie, ktoré potrebujete zahrnúť

Používateľ musí byť pri platbe za službu na stránke dostatočne a prehľadne informovaný. K prehľadnosti platobnej stránky pomôže, ak bude obsahovať nasledovné informácie:

  • informácie o službe, za ktorú má používateľ zaplatiť,
  • informáciu o poplatku, ktorý má používateľ uhradiť,
  • možnosť zvoliť si spôsob platby,
  • tlačidlá Zaplatiť a Zaplatiť neskôr,
  • možnosť platbu zrušiť.

Ukážka platobnej stránky

platobna_stranka

Neúspešná platba

Platba môže kedykoľvek zlyhať v dôsledku viacerých faktorov:

  • môže byť zamietnutá alebo používateľ sa rozhodne ju zrušiť,
  • môže nastať technická chyba,
  • môže byť zrušená vašou službou.

Ak platba zlyhá, používateľovi sa musí zobraziť stránka s informáciou o chybe. Mala by zahŕňať odkaz na návrat k vašej službe, aby mal používateľ možnosť platbu opätovne vyskúšať. Keď sa používateľ po neúspešnej platbe vráti späť do vašej služby, zobrazte mu stránku, ktorá ponúka užitočné informácie ako v tomto prípade postupovať.

Táto stránka musí:

  • potvrdiť používateľovi, že platba zlyhala,
  • ponúknuť možnosť opakovania platby buď iniciovaním novej platby alebo pomocou inej platobnej metódy,
  • poradiť používateľovi, ako postupovať v danej situácií.

Ukážka chyby pri platbe

platobna_stranka

Ukážka platobnej stránky po zobrazení chyby

platobna_stranka

Spôsoby platby

Používateľ musí mať na výber z viacerých možností platby, aby si mohol vybrať ním preferovaný spôsob. Elektronické platby vždy dopĺňajte o štandardné možnosti platby.

Ak si používateľ vyberie možnosť “Zaplatiť neskôr”, bude mu na nasledujúcej obrazovke (potvrdenie o podaní) zobrazená informácia o odoslaní údajov k platbe do elektronickej schránky (viac informácií nájdete v sekcií Stránky s potvrdením).